サンウッド 住宅設備延長保証
メーカー保証期間終了後の保証をお引渡し以降、最長10年まで延長。
10年間で起こりうるトラブルには、こんな事例が。
住宅設備機器の故障は機器のご使用期間が長くなるにつれ増加し、年数とともにトラブルが発生する可能性が高くなります。
特に、メーカー保証期間終了後に修理や本体交換が必要となった場合に、その費用が大きな負担となります。
10年で起こりうるトラブルの参考事例
| トラブル内容 | 対応内容 | 修理費用 |
|---|---|---|
| IHクッキングヒーターが 作動しない |
制御基板の交換 | 約3万円 |
| 給湯器のお湯が わかない |
制御基板の交換 | 約5万円 |
| レンジフードから 異音がする |
モータの交換 | 約3万円 |
| 浴室換気乾燥機から 温風が出ない |
製品の交換 | 約20万円 |
※上記トラブルは一例であり、修理費用は対応内容や製品等により異なります。
お引き渡し以降最長10年まで、快適生活に欠かせない住宅設備機器の保証を延長。
システムキッチン・給湯器など、対象機器の保証期間を、お引渡し後最長10年まで延長。
対象となる住宅設備機器に不具合が発生した場合は、「サンウッドオーナーズ倶楽部 会員規約」に基づき出張修理または本体交換を無償で実施いたします。
※メーカー保証期間内は、メーカー保証が優先的に適用されます。
対象となる設備機器
-
システムキッチン
- IH・ガスコンロ
- 水栓器具
- ディスポーザー
- レンジフード
- 付属照明
-
食器洗浄乾燥機
- 本体
-
システムバス
- 水栓器具
- 浴槽（排水ボタン）
- 浴室乾燥暖房機
- 換気扇
- 付属照明
-
洗面化粧台
- 水栓器具
- 排水ボタン
- 付属照明
- くもり止め
- 換気扇
-
トイレ
- 温水洗浄便座
- 換気扇
-
給湯器
（ガス・エコキュート）- 本体
- リモコン
保証対象及び対象外の事例
| 設備機器 | トラブル・不具合 |
対象となる修理例 |
対象とならない修理例 |
|---|---|---|---|
| IHクッキングヒータ | IHクッキングヒータが 作動しない |
制御基板の不具合 | 噴きこぼれた煮汁などが 内部に浸透した等の外的要因 |
| ガス給湯器 | お湯がわかない | 制御基板の不具合 | 機器本体以外の ブレーカー側の不具合等 |
| エラー表示が出る | 作動弁（バルブ等）の不具合 | 水質や異物等の外的要因 | |
| レンジフード | 異音や振動がする | モータの不具合 | 油分付着等の外的要因 |
| 電源が入らない | スイッチ内部の基板の不具合 | ||
| 食器洗浄乾燥機 | エラー表示が出て 動かない |
制御基板の不具合 | ゴミ詰まり等の外的要因 |
| 食器の洗浄が悪い | ポンプモータの不具合 | 洗剤詰まり等の外的要因 | |
| 浴室乾燥暖房機 | ファンが動かない | モータの不具合 | 埃等の異物混入の外的要因 |
| 温風が出ない | ヒータの不具合 | フィルタ汚れ等の消耗品の不具合 | |
| 温水洗浄便座 | 水が流れない | リモコン内部の 信号発信部の不具合 |
対象外部位であるトイレタンク・ 便器部分の不具合 |
| ノズルが出てこない | モータ（ステッピングモータ） の不具合 |
汚れ詰まり等の外的要因 | |
| 便座が温まらない | ヒータの不具合 | 便座の割れ・破損等の外的要因 |
保証対象外の故障・不具合
- 消耗品の交換
-
使用上の過失
（外的要因） - 配管の詰まり・水漏れ
- 塗装剥がれ・傷
- 災害 など
- 施工不良 など
※保証対象外となった場合は、出張費・作業費含め有償となります。
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1
サンウッド
住まいのサポートデスクへ
ご連絡ご連絡は24時間365日受付
-
2
専門業者・メーカーを
派遣対応内容に基づき
各専門スタッフを手配 -
3
不具合調査または
修理・交換不具合状況の調査・確認及び
保証内容に基づき修理・交換対応
・各物件の一斉お引渡し日から起算し、10年間にわたりご利用いただけます。
・対象の設備機器は、住戸お引渡し時付設の設備に限ります。お客さまご自身で設置された設備機器は保証対象外となります。
・お住まいを売却された場合、「所有者等変更届」を弊社にご提出いただくことで、本サービスを新オーナー様に引き継げます。尚、旧オーナー様はご利用できなくなります。
・詳細は「サンウッドオーナーズ倶楽部 会員規約」をご確認ください。
