個人情報保護方針(プライバシーポリシー)

基本方針

株式会社サンウッド(以下、「当社」という。)はお客さまのプライバシーを尊重し、個人情報保護の重要性を認識し適正に取り扱うことが、事業活動を行っていく上で重要な社会的責務であると考え、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守すると共に、個人情報の取り扱いおよびシステムに関し、個人情報保護規程をはじめとする社内規程等を策定し、当方針を役職員に周知徹底し、適切な管理・運用がなされるよう以下のとおりこれを遵守してまいります。

個人情報の取り扱いについて

1. 個人情報の収集

当社は、お客さまの個人情報を収集・利用させていただく場合には、適法かつ公正な手段によって行うとともに、利用目的の公表・通知・明示等を行い、お客さまの同意を得た上で、その目的達成に必要な限度においてこれを利用いたします。ご同意いただけない場合には、お客さまご自身の判断により、かかる利用を拒否することができます。

2. 個人情報の利用目的

当社が収集する個人情報の利用目的は以下のとおりです。

  1. 不動産の売買、仲介、賃貸借等の取引に関する契約の履行、不動産の管理・運営、リフォーム工事請負、インテリア商品等物品販売、アフターサービスを実施、その他付帯業務ならびにお客さまに有用と思われる情報、サービスの提供
  2. 損害保険代理店業における商品・サービスの提供、契約の維持・管理
    なお、当社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、各社のホームページ(以下)に掲載してあります。
    損害保険ジャパン株式会社(https://www.sjnk.co.jp/
  3. 上記の情報・サービス提供のためのダイレクトメールの発送・電話・インターネットによる勧誘等の営業活動およびマーケティング、アンケートのお願い等、顧客動向分析または商品開発等の調査分析
  4. 上記の目的の達成に必要な範囲での、個人情報の第三者への提供
  5. その他、当社の義務の履行および権利の行使、これに付随する諸対応のため
3. 共同利用について

お客さまの個人情報は、マンション分譲事業の共同事業者、販売業務の委託先等に提供することがあります。

4. 個人情報の第三者への提供
  1. お客さまの個人情報は、以下の場合に、不動産情報、住所、氏名、電話番号、メールアドレス等の所要項目について、書面、電子データ、郵便物、電話、電子メール等により第三者に提供されます。なお、ご本人からの申し出により、第三者への提供は停止いたします。
    1. お客さまの同意がある場合
    2. 法的な命令などにより個人情報の開示が求められた場合
    3. キャンペーンや懸賞の応募などで、事前に守秘義務契約を締結した外部業者に業務を委託する場合
    4. 苦情・申立てなどの内容が、当社の顧問弁護士などから回答させていただくことが適切と判断される場合
    5. 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の継承が行われる場合
    6. その他、正当な理由がある場合
    7. 不動産の売買・仲介・賃貸借業務、リフォーム請負、損害保険代理業等を遂行するために必要な場合
    《提供する第三者の例示》
    1. 契約の相手方となる者、その見込客
    2. 他の宅地建物取引業者、インターネット広告の掲載業者、不動産事業者団体
    3. 指定流通機構(物件登録、成約通知、同機構のデータを活用しての営業、価格査定等に利用)
        ※提供される情報は、物件の概要、価格、成約情報等です
    4. 不動産取引の付帯業務における金融機関、司法書士、土地家屋調査士、不動産管理業者
    5. リフォーム工事の実施およびインテリア商品の購入等に際しての請負業者、指定業者、その他サービス提供会社
    6. 当社に保険募集業務の委託を行う保険会社、提携保険代理店
5. 個人情報の開示等の手続きについて
  1. 開示のご請求
    開示のご請求は、所定の書類に必要書類を同封のうえ、必ず郵送にてご請求ください。
    郵送先住所
    〒105-0001
    東京都港区虎ノ門3丁目2番2号 虎ノ門30森ビル7階
    株式会社サンウッド 営業本部営業管理グループ
  2. 必要書類
    開示のご請求時に下記の必要書類内の項目に記入のうえ、本人確認のための書類を同封ください。
    1. 個人情報開示請求書(PDF:194KB)
    2. 本人確認資料(運転免許証または健康保険証等のコピー等)
  3. 代理人による開示請求
    開示請求をされる方が未成年者もしくは成年被後見人の法定代理人あるいは開示の求めをすることにつき本人が委任した代理人である場合は、上記の必要書類とあわせて下記の書類を同封ください。
    【法定代理人の場合】
    1. 法定代理権があることを確認するための書類
      (戸籍謄本、親権者の場合は扶養家族が記入された健康保険証等のコピー)
    2. 法定代理人の本人確認資料
      (法定代理人の運転免許証または健康保険証等のコピー等)
    【委任状による代理人の場合】
    1. 委任状
    2. 代理人の本人確認資料(代理人の運転免許証または健康保険証のコピー等)
  4. 開示に係る手数料および徴収方法
    1回のご請求ごとに 2,000円(別途送料)
    2,000円分の定額小為替(郵便局発行)を開示請求書と一緒に同封ください。
    ※当社への郵送料、定額小為替の発行手数料につきましては、お客さま負担となります。
    ※手数料が不足、および定額小為替(手数料)が同封されていない場合は、その旨ご連絡いたしますが、お支払いがない場合は、開示請求は無効とさせていただきます。
    ※ご送付いただきました内容物については返却いたしませんので予めご了承ください。
  5. 回答方法
    開示請求書にご記入いただいた住所へ書面による回答をいたします。
    ※回答には日数を要する場合があります。
  6. 開示請求に伴い取得した個人情報の取り扱いについて
    開示請求により取得した個人情報は、開示請求に必要な範囲のみで取り扱うものといたします。
  7. 開示請求による非開示および非対応項目について
    1. 開示請求書に記載された住所と本人確認のための書類に記載された住所が一致しない
    2. 代理人による開示請求に際して代理権が確認できない
    3. 開示対象者の個人情報データを保有していない
    4. 本人または第三者の生命・身体・財産等その他権利利益を害する可能性がある場合
    5. その他の法令に違反することになる場合
    6. その他、当社がふさわしくないと認めた場合
6. 個人情報の訂正、利用停止等の手続きについて

当社が保有する個人情報について、お客さまがご自身から訂正、利用の停止等の要請があった場合には、第三者への個人情報の遺漏を防止するため、お客さまご自身であることが当社にて確認できた場合に限り、遅滞なく対応いたします。
また、お客さまに電子メールにて当社の情報を提供させていただく場合がありますが、お客さまからご要請があった場合、すみやかに電子メールの配信を中止いたします。

7. 個人情報に対する安全対策の実施について

当社は、個人情報の正確性および安全性を確保するために、情報セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、個人情報への不正アクセス、または個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えいなどを確実に防止いたします。
他のセキュリティ事故の事例や当社内での内部監査の結果、およびお客さまからの要望などにより、当社の個人情報に対する安全対策に是正が必要と判断した場合には、すみやかにこれを改善いたします。

8. 法令・規範の遵守について

当社は、確実な個人情報保護の実現のために、個人情報保護法ならびに個人情報関連法令と業界ガイドラインを遵守いたします。

9. 個人情報保護方針の継続的改善について

法令等の要請や個人情報保護の一層の改善のため、定期的に個人情報の管理方法の見直しや改善に努め、常に最良の状態を維持いたします。

10. お問い合わせ窓口について

当社の個人情報への取組みに関するお問い合わせ、または開示・訂正などに関するご要望は、下記の窓口までお願いいたします。

株式会社サンウッド 営業本部営業管理グループ
TEL:03-5425-2661
受付時間:10:00~18:00(土・日・祝日を除く)
メールによるお問い合わせ: お問い合わせ

更新日:2021年10月4日

当Webサイトにおける個人情報の取り扱いについて

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当Webサイトでは、お客さまの行動履歴や閲覧状況の統計データを蓄積及び分析並びに解析することでお客さまの利用状況を確認し、ユーザビリティの改善を図っています。これらのデータは、個人を特定できない状態で統計データとして社内利用しています。

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以上
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