ユーザー（依頼者）登録は無料ですが、安心・安全な取引のために、依頼者には住所と一致した身分証の提示が求められます。事務局が本人確認した後、24時間以内にユーザー承認通知が届きます。

タスカジの家事代行サービスは８種類に分かれています。

掃除 / 整理収納 / 料理 / 作り置き / 買い物 / 洗濯 / ペットケア（室内） / チャイルドケア（保護者同伴）

依頼したい日時をスケジュールの空き日時から選択します。依頼の種別には、定期的に利用する「定期（毎週・隔週）」と1回だけの「スポット」の2種類があります。予約時に、依頼者に支払用のクレジットカードの入力が求められます。
また、作業時間は1回3時間の固定で短縮はできませんが、タスカジさん本人が了承すれば延長は可能です。

48時間以内にタスカジさんが受付、予約が確定したら、具体的な打ち合わせをタスカジさんと直接やりとりします。基本的に打ち合わせはタスカジのメッセージサービス上で行います。
掃除を依頼する場合の掃除道具、料理を依頼する場合の食材は、原則として依頼者が用意します。（依頼時間内に業務として、食材の買い出しを依頼することも可能です。）

タスカジさんを迎え入れ、作業内容の説明をします。終了後は仕上がりをチェックし、改善希望箇所があれば直接伝えてください。交通費実費は当日、現金で支払います。

なお、予約時間まで72時間を切ってからの依頼取り消しはキャンセル料が発生します。
24時間〜72時間前は依頼料の50％
24時間前以降〜は依頼料の100％　となります。

終了後48時間以内に、今回の依頼についてのレビューを記入します。タスカジさんのモチベーションアップや、業務改善のために重要なものですのでご協力をお願いします。
レビュー後（または48時間経過後）､登録済みのクレジットカードに自動請求が行われます。