1.個人情報の収集

当社は、お客さまの個人情報を収集・利用させていただく場合には、適法かつ公正な手段によって行うとともに、利用目的の公表・通知・明示等を行い、お客さまの同意を得た上で、その目的達成に必要な限度においてこれを利用いたします。ご同意いただけない場合には、お客さまご自身の判断により、かかる利用を拒否することができます。
当社が収集する個人情報は以下のとおりです。

1.当社のサービスをご利用するにあたり必要な個人情報

2.当社の営業活動において、お客さまより入手する住所、氏名、電話番号、不動産情報等の個人情報

3.登記情報、住宅地図など公開された情報から適正に入手する個人情報

4.指定流通機構（宅地建物取引業法により国土交通大臣の指定を受けた機構）が運営しているレインズ（不動産情報ネットワークシステム）や民間の物件情報サイト等を通じて入手する個人情報

※指定流通機構については、東日本不動産流通機構のホームページ（http://www.reins.or.jp/）等を参照ください。

2.個人情報の利用目的

当社が収集する個人情報の利用目的は以下のとおりです。

1.不動産の売買、仲介、賃貸借等の取引に関する契約の履行、リフォーム工事請負、インテリア商品等物品販売、アフターサービスを実施、その他付帯業務ならびにお客さまに有用と思われる情報、サービスの提供

2.損害保険代理店業務。保険料納付、契約更新、その他各種ご案内の送付・連絡、およびこれら諸手続きのため

3.上記の情報・サービス提供のための郵便物、電話、電子メール等による勧誘、連絡、訪問等の営業活動、マーケティング活動、顧客動向分析または商品開発等の調査分析

4.上記の目的の達成に必要な範囲での、個人情報の第三者への提供

5.その他、当社の義務の履行および権利の行使、これに付随する諸対応のため

3.個人情報の第三者への提供

1.お客さまの個人情報は、以下の場合に、不動産情報、住所、氏名、電話番号等の所要項目について、書面、郵便物、電話、インターネット、電子メール、広告媒体等により第三者に提供されます。なお、ご本人からの申し出により、第三者への提供は停止いたします。

1. 　1）お客さまの同意がある場合
2. 　2）法的な命令などにより個人情報の開示が求められた場合
3. 　3）キャンペーンや懸賞の応募などで、事前に守秘義務契約を締結した外部業者に業務を委託する場合
4. 　4）苦情・申立てなどの内容が、当社の顧問弁護士などから回答させていただくことが適切と判断される場合
5. 　5）合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の継承が行われる場合
6. 　6）その他、正当な理由がある場合
7. 　7）不動産の売買、仲介、賃貸借業務、リフォーム請負等を遂行する場合
8. 　※提供される情報は、物件の概要、価格、成約情報等です

《提供する第三者の例示》

1. 　1） 契約の相手方となる者、その見込客
2. 　2）他の宅地建物取引業者、インターネット広告の掲載業者、不動産事業者団体
3. 　3）指定流通機構（物件登録、成約通知、同機構のデータを活用しての営業、価格査定等に利用）
4. 　※提供される情報は、物件の概要、価格、成約情報等です
5. 　4）不動産取引の付帯業務における金融機関、司法書士、土地家屋調査士、不動産管理業者
6. 　5）リフォーム工事の実施およびインテリア商品の購入等に際しての請負業者、指定業者、その他サービス提供会社
7. 　6）当社に保険募集業務の委託を行う保険会社

2.お客さまの個人情報は、当社のグループ会社、マンション分譲事業の共同事業者、販売業務の委託先等に提供することがあります。

4.個人情報の開示、訂正等の手続きについて

当社が保有する個人情報について、お客さまがご自身から開示、訂正、利用の停止等の要請があった場合には、第三者への個人情報の遺漏を防止するため、お客さまご自身であることが当社にて確認できた場合に限り、遅滞なく対応いたします。
また、お客さまに電子メールにて当社の情報を提供させていただく場合がありますが、お客さまからご要請があった場合、すみやかに電子メールの配信を中止いたします。

5.個人情報に対する安全対策の実施について

当社は、個人情報の正確性および安全性を確保するために、情報セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、個人情報への不正アクセス、または個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えいなどを確実に防止いたします。
他のセキュリティ事故の事例や当社内での内部監査の結果、およびお客さまからの要望などにより、当社の個人情報に対する安全対策に是正が必要と判断した場合には、すみやかにこれを改善いたします。

6.法令・規範の遵守について

当社は、確実な個人情報保護の実現のために、個人情報保護法ならびに個人情報関連法令と業界ガイドラインを遵守いたします。

7.個人情報保護方針の継続的改善について

法令等の要請や個人情報保護の一層の改善のため、定期的に個人情報の管理方法の見直しや改善に努め、常に最良の状態を維持いたします。